Retours & Remboursements

C'est quoi votre politique de retours et remboursements ? 

Chez nous c'est facile: retours gratuits et garantie à vie 🤩

Comment je fais pour retourner ou me faire rembourser? 

Envoie-nous simplement un email à support@volkanicosmetics.com avec ton numéro de commande et la raison du retour/remboursement (pour qu'on comprenne ce qui ne va pas 😇)

    Combien de temps je dois attendre pour voir mes sous sur mon compte ? 

    Si tu n’as pas encore reçu de remboursement, vérifie d’abord ton compte bancaire. Cela peut prendre un certain temps avant que ton remboursement soit officiellement publié. Si tu n'as pas reçu ton remboursement dans les 2 semaines, contacte-nous à support@volkanicosmetics.com. On va t'aider! 💜

    100% NATUREL

    Notre seul ingrédient: la cendre volcanique

    GARANTIE À VIE

    Et bien sûr, les retours sont gratuits

    Livraison mega express

    Tous nos rollers sont livrés avec amour en 24/72h

    Support humain 7j/7

    Une question? Un bisou? On est là pour toi 24/24